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系统使用教程

天移设备

本文档用于指导后台用户配置“天移设备”渠道。

适用页面:

系统管理 -> 资源管理 -> 渠道

一、配置前准备

新增天移设备渠道前,请先准备以下信息:

准备项 是否必填 说明
渠道名称 用于后台区分渠道,建议填写清晰名称,例如“天移设备-主渠道”。
接口地址 天移平台提供的接口地址。没有特殊要求时,可使用默认接口地址。
用户ID 天移平台提供的用户 ID。
API_KEY 天移平台提供的接口密钥。
流量池卡板渠道 每个设备卡槽都要选择对应的流量池卡板渠道。
卡槽规划 确认设备有几个卡槽、每个卡槽运营商、哪个卡槽是主卡槽。

注意:

  • “天移设备”是设备渠道,不是卡板渠道。
  • 卡槽里的卡板必须归属到流量池卡板渠道。
  • 卡槽渠道不能选择 API 卡板渠道。
  • 卡槽渠道不能选择当前天移设备渠道。

二、新增渠道

  1. 进入“渠道配置”页面。
  2. 点击“新增”。
  3. 填写“渠道名称”。
  4. “单G价格”填写 0。
  5. “结算模式”选择“单G结算无抵消”。
  6. “运营商结算周期”保持默认即可。
  7. “平台类型”选择“天移设备”。

选择“天移设备”后,需要填写天移平台配置:

配置项 填写说明
接口地址 填写天移平台接口地址。
用户ID 填写天移平台提供的用户 ID。
API_KEY 填写天移平台提供的接口密钥。

三、设备能力配置

天移设备渠道支持以下设备能力:

能力 说明
查询设备信息 支持查询设备状态、信号、电量、WiFi 信息和当前使用卡槽。
切网 支持切换设备当前使用的卡槽。
重启 支持远程重启设备。
恢复出厂 支持远程恢复出厂设置。
修改 WiFi 支持修改设备 WiFi 名称和密码。

推荐配置如下:

页面字段 推荐值 说明
卡槽自托管 必须选择“否”。天移设备不能使用卡槽自托管。
切网类型 真实 天移设备支持真实切换卡槽。
信号显示 支持 天移设备支持返回信号信息。
恢复出厂 支持 如业务允许用户恢复出厂,可选择“支持”。

四、卡槽自托管要求

天移设备渠道不能选择“卡槽自托管”。

必须这样配置:

卡槽自托管:否

原因:

  • 天移设备是设备渠道,不是卡板渠道。
  • 如果选择“卡槽自托管”,卡槽会归到设备渠道自身,后续卡板入库、实名、流量池统计和卡板管理都会不准确。
  • 天移设备的每个卡槽,都必须单独选择对应的流量池卡板渠道。

五、卡槽配置

每个天移设备渠道至少需要配置一个卡槽,最多支持 10 个卡槽。

每个卡槽需要填写:

字段 是否必填 说明
运营商 选择该卡槽实际运营商。
官方实名模式 根据业务选择实名方式。
实名链接 条件必填 选择自定义实名模式时必须填写。
卡槽渠道名称 必须选择该卡槽对应的流量池卡板渠道。
主卡槽 所有卡槽中必须有且只能有一个主卡槽。

卡槽配置注意事项:

  • “卡槽渠道名称”必须选择流量池卡板渠道。
  • 不能选择 API 卡板渠道。
  • 不能选择当前天移设备渠道。
  • 不能选择其他设备渠道。
  • 如果没有可选的流量池卡板渠道,请先创建对应运营商的流量池卡板渠道。
  • 主卡槽只能有一个。
  • 最后一个卡槽不能删除。

六、卡槽渠道选择规则

卡槽渠道用于确认卡槽内卡板的归属。天移设备渠道的卡槽必须选择流量池卡板渠道。

正确示例:

配置项 示例
设备渠道 天移设备
卡槽1运营商 中国联通
卡槽1渠道名称 联通流量池卡板渠道
卡槽2运营商 中国移动
卡槽2渠道名称 移动流量池卡板渠道

错误示例:

错误配置 原因
卡槽渠道选择 API 卡板渠道 API 卡板渠道不作为设备卡槽的流量池卡板归属。
卡槽渠道选择当前天移设备渠道 设备渠道不能作为卡槽里的卡板渠道。
卡槽渠道选择其他设备渠道 设备渠道不能作为卡板归属渠道。
卡槽渠道为空 保存时会提示缺少卡槽渠道。

七、保存前检查

保存前请逐项确认:

  • 平台类型已选择“天移设备”。
  • 接口地址已填写。
  • 用户ID 已填写。
  • API_KEY 已填写。
  • 卡槽自托管选择“否”。
  • 每个卡槽都选择了流量池卡板渠道。
  • 没有卡槽选择 API 卡板渠道。
  • 没有卡槽选择设备渠道。
  • 有且只有一个主卡槽。
  • 切网类型选择“真实”。
  • 信号显示选择“支持”。
  • 恢复出厂按业务需要选择“支持”或“不支持”。

八、保存后验证

保存成功后,建议做以下验证:

  1. 入库一台天移设备。
  2. 查看设备详情,确认设备渠道为刚创建的天移设备渠道。
  3. 查看设备卡槽,确认每个卡槽都绑定到了正确的流量池卡板渠道。
  4. 查询设备信息,确认能看到设备状态、信号、电量、WiFi 信息。
  5. 如需切网,选择一个卡槽进行切网测试。
  6. 如需修改 WiFi,测试修改 WiFi 名称和密码。
  7. 如启用了恢复出厂,确认恢复出厂按钮可用。

九、常见问题

问题 原因 处理方式
保存时提示“缺少卡槽渠道” 某个卡槽没有选择卡槽渠道。 给每个卡槽选择对应的流量池卡板渠道。
卡槽渠道不知道选哪个 没有提前创建流量池卡板渠道,或误把 API 卡板渠道当成卡槽渠道。 先创建对应运营商的流量池卡板渠道,再回来选择。
切网时找不到卡槽 设备渠道里的卡槽配置不完整,或选择了错误卡槽。 检查渠道卡槽配置,确认卡槽编号和运营商。
设备信息查询失败 接口地址、用户ID、API_KEY 或设备信息不正确。 检查天移平台配置和设备 IMEI。
恢复出厂按钮不可用 渠道里“恢复出厂”选择了“不支持”。 如业务需要,修改渠道配置为“支持”。
信号一直不显示 渠道里“信号显示”选择了“不支持”。 修改为“支持”。
卡槽里的卡板归属不对 卡槽渠道选错,或选择了设备渠道/API 卡板渠道。 修改卡槽渠道为正确的流量池卡板渠道。

十、重要提醒

  • 天移设备渠道不能选择“卡槽自托管”。
  • 天移设备渠道的卡槽必须选择流量池卡板渠道。
  • 不要把 API 卡板渠道用于天移设备卡槽。
  • 不要把设备渠道用于卡槽渠道。
  • 卡槽配置错误会影响设备入库、切网、实名、卡板管理和流量池统计。